La charte de l'entreprise :
1 - Recevoir nos passagers comme nos amis,
2 - Respecter la nature et l'environnement,
3 - Respecter les habitants des iles qui nous accueillent,
4 - Culture de la sécurité,
5 - Offrir une cuisine de qualité, c'est l'un des plaisirs des vacances
6 - Ne pas nous contenter de donner ce que nous avons promis :
Sous-vendre et sur-livrer !!!
Faire toujours mieux que ce que nous avons promis.
7 - Si le client ressent un défaut, même si la prestation est satisfaisante à nos yeux, ce sont les yeux du client qui comptent, nous sommes la pour donner satisfaction.
8 - Les 7 premiers points sont faciles à dire, maintenant il faut réellement les appliquer !!!! |